Chính sách vận chuyển

Bravix giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Thời gian giao phụ thuộc vào loại sản phẩm và địa chỉ nhận.

1. Phí vận chuyển

Bravix miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn từ 200.000đ. Đơn dưới 200.000đ, phí vận chuyển tuỳ địa chỉ nhận, tư vấn viên báo cụ thể khi xác nhận đơn.

2. Thời gian xử lý và giao hàng

• Mẫu có sẵn, không in: đóng gói và gửi đi ngay sau khi xác nhận đơn.
• Áo in tên⁠–⁠số hoặc may theo đội: sản xuất nhanh theo yêu cầu ngay sau khi khách chốt demo, danh sách size⁠–⁠tên⁠–⁠số.
• Vận chuyển: giao tận nơi toàn quốc qua đơn vị vận chuyển, nhân viên gọi xác nhận trước khi giao.

Đơn cần gấp cho giải đấu, vui lòng báo ngày thi đấu khi đặt để Bravix sắp lịch sản xuất phù hợp.

3. Theo dõi đơn hàng

Khi đơn được gửi đi, Bravix cung cấp mã vận đơn. Bạn có thể tra cứu tình trạng đơn trên website của đơn vị vận chuyển, hoặc nhắn tin cho Bravix kèm số điện thoại đặt hàng.

4. Khi không nhận được hàng

• Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi giao; vui lòng giữ máy trong thời gian giao hàng.
• Đơn giao không thành công sẽ được liên hệ lại để hẹn giao lần tiếp theo.

5. Hàng hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Nếu kiện hàng bị móp, rách hoặc có dấu hiệu bị mở, vui lòng chụp ảnh/quay video khi nhận và báo ngay cho Bravix để được hỗ trợ theo Chính sách đổi trả.